Ordinare materiali è uno dei compiti preferiti di un commerciante? Certamente no, potresti dire. Ma oggi il mondo è diverso. Almeno per i clienti di Sonepar Suisse. Utilizzano app native, sviluppate da ieffects, con l’obiettivo di semplificare la vita agli utenti.
Sì, ordinare può essere divertente. Ed è proprio questo l’obiettivo dei nostri ingegneri software quando sviluppano le app per gli ordini dei commercianti. Le soluzioni di ieffects vanno ben oltre le consuete funzionalità di e-commerce. Al contrario, l’interazione tra il cliente e il suo grossista è al centro dell’attenzione.
Ci è stato permesso di visitare Lüscher & Partner Elektro AG per un giorno e di girare un video accattivante. Conversando con Daniel Lüscher, amministratore delegato e proprietario dell’azienda, abbiamo ricevuto nuovi impulsi per l’ulteriore sviluppo delle nostre applicazioni.
L’incontro è stato accompagnato da Enzo Pappaterra, rappresentante commerciale di Sonepar Suisse. “I clienti ordinano sempre più spesso in mobilità. Grazie allo strumento combinato, gli ordini da banco in particolare sono molto più facili e veloci rispetto al negozio web”, ci spiega davanti alla telecamera. Anche Daniel Lüscher è molto soddisfatto dell’applicazione: “L’app, che utilizziamo ogni giorno, ci aiuta a svolgere il nostro lavoro e gli ordini in modo più efficiente e veloce. Un desiderio sarebbe una funzione di approvazione che mi permetta di controllare e approvare gli ordini dei giovani montatori”.
Diversi cestini della spesa condivisi sugli smartphone degli installatori.
Con l’ultima app Sonepar, la versione 2.0, è ora possibile creare un carrello della spesa per ogni cantiere e tenerlo aperto per il team allo stesso tempo. In questo modo i diversi utenti possono raccogliere gli articoli durante il giorno e inserirli nei cestini. I cestini possono poi essere consolidati e attivati la sera. In questo modo si riducono al minimo i singoli ordini. Un altro vantaggio è che i requisiti dei materiali possono essere registrati digitalmente direttamente in loco.
A che punto è la tua azienda di vendita al dettaglio in termini di digitalizzazione? Saremo lieti di supportarti nell’implementazione della tua strategia mobile – con i tuoi clienti al centro.
