In base alla nostra esperienza nei progetti di e-commerce, vediamo spesso agenzie che promettono ai clienti approcci cosiddetti “mobile-first”. In realtà, questo si trasforma in un negozio web responsive con compromessi spesso pigri. A nostro avviso, questo non è molto innovativo.
L’azienda ieffects ag di Zurigo sviluppa applicazioni mobili. Per noi, mobile-first significa app-first. Nell’app non viene mappato solo il canale di vendita, ma anche l’interazione con la tua azienda nel suo complesso.
Iniziare a parlare di “mobile” quando si sviluppa una soluzione eCommerce significa pensare “mobile”. Ciò significa che la soluzione eCommerce non solo avrà un aspetto diverso alla fine, ma avrà anche un impatto sul design del negozio web. Questo rende il risultato complessivo più completo e rafforza il tuo marchio attraverso la fidelizzazione dei clienti.
L’evoluzione dei webshop negli ultimi 25 anni è stata a dir poco miracolosa. Il prossimo passo nell’evoluzione dell’eCommerce sarà “mobile” nel senso di soluzione app. Il motivo è semplice: gli smartphone sono diffusi, sono sempre con noi e i dispositivi offrono una potenza tale da poterli presto utilizzare come sostituti del desktop su un display di grandi dimensioni.
I commercianti sono un tipico gruppo target che spesso lavora in movimento e talvolta alla scrivania. È proprio per questo che da anni sviluppiamo soluzioni dedicate ai grossisti. Non si tratta solo di ordini. Quasi tutte le attività quotidiane di un cantiere, come le richieste di preventivo, i richiami, le notifiche di spedizione, le ispezioni della merce in arrivo, i reclami e i resi, possono essere attivate in modo efficiente dai dispositivi mobili.
Le app di ieffects sono molto amate dagli utenti. Alcuni dei nostri clienti grossisti ricevono già un ordine su tre tramite un’app di eCommerce e la tendenza è in aumento. Prevediamo che l’equilibrio si raggiungerà nel 2025: da quel momento in poi, le app diventeranno sicuramente il canale più importante.
Quale strategia di eCommerce segui nella tua azienda di vendita al dettaglio?
